VIP Başvuru
VIP Sorgu
Küresel piyasaların yakından takip ettiği jeopolitik gelişmeler, bankacılık sektörünün stratejik planlamalarını da doğrudan etkiliyor. BBVA CEO’su Onur Genç, son dönemde tırmanan İran-İsrail geriliminin kalıcı bir ekonomik yıkım yaratmayacağını ve söz konusu komplikasyonların geçici olduğunu ifade etti. Genç, özellikle ABD seçim takviminin bölgedeki çatışma ihtimallerinin sürdürülebilirliği konusunda belirleyici bir faktör olduğuna dikkat çekiyor.
Yapay Zeka ile Dönüşen Bankacılık Deneyimi
BBVA, jeopolitik risklerin gölgesinde dahi teknolojik dönüşümünü hız kesmeden sürdürüyor. OpenAI ile stratejik ortaklık kuran tek banka olma unvanını taşıyan kurum, yapay zekayı sadece bir teknoloji yatırımı değil, müşteri bağlılığını artıran temel bir araç olarak konumlandırıyor. Onur Genç, bankacılık işlemlerinin gelecekte doğal dil ile konuşarak, yani bir asistanla sohbet eder gibi yürütüleceğini vurguluyor.
Banka yönetimi, "hiper kişiselleştirme" vizyonuyla 81 milyon müşterisinin her birine özel, dinamik bir deneyim sunmayı hedefliyor. Bu yaklaşım, müşterilerin alışkanlıklarını analiz ederek, ihtiyaç duydukları işlemleri proaktif bir şekilde öne çıkaran akıllı sistemlere dayanıyor. Özellikle Garanti BBVA bünyesinde kullanılan Ugi gibi akıllı asistanlar, bu dönüşümün Türkiye ayağındaki en somut örnekleri arasında yer alıyor.
Karlılıkta Avrupa Liderliği ve Gelecek Hedefleri
BBVA, Avrupa'nın en büyük 15 bankası arasında %19,3 sermaye karlılığı ile lider konumda bulunuyor. Onur Genç, 2025-2028 dönemini kapsayan üç yıllık süreçte toplam 48 milyar euro kar yaratmayı hedeflediklerini belirtti. Türkiye operasyonlarının bu stratejideki yeri ise oldukça kritik. Garanti BBVA, bankanın toplam aktiflerinde ve müşteri tabanında önemli bir paya sahip olmaya devam ediyor.
Sürdürülebilirlik, bankanın büyüme stratejisinin merkezinde yer alıyor. 2029 yılına kadar 700 milyar euro sürdürülebilir finansman sağlamayı hedefleyen BBVA, karbon yoğun sektörlerdeki dönüşümü teşvik ederek yeşil ekonomiye geçişi destekliyor. Kömür gibi yüksek karbonlu alanlara kredi vermeyi durduran kurum, çimento, çelik ve otomotiv gibi sektörlerde somut azaltım hedefleriyle ilerliyor.
Sonuç: Belirsizlikler İçinde Stratejik Büyüme
Jeopolitik risklerin yarattığı kısa vadeli dalgalanmalara rağmen, BBVA'nın teknoloji ve sürdürülebilirlik odaklı yaklaşımı, bankacılık sektöründe dijitalleşmenin ötesine geçildiğini gösteriyor. Onur Genç liderliğindeki kurum, hem operasyonel verimliliği artırmayı hem de müşteri deneyimini yapay zeka ile kişiselleştirerek yeniden tanımlamayı hedefliyor. Küresel ekonominin içinden geçtiği bu türbülanslı dönemde, bankaların teknolojiye yaptığı yatırımlar, gelecekteki rekabet gücünü belirleyecek en önemli faktör olmaya aday görünüyor.
